Πώς γίνεται το reset password στο Hikvision;

Χρησιμοποιώντας το SADP Tool της Hikvision, εξάγετε ένα XML αρχείο από τη συσκευή σας. Μας το στέλνετε και εμείς δημιουργούμε το αρχείο ξεκλειδώματος. Η συσκευή πρέπει να παραμείνει συνδεδεμένη στο ρεύμα καθ' όλη τη διάρκεια.

Σε ποιες συσκευές Hikvision κάνετε reset;

Σε όλες τις συσκευές Hikvision: IP κάμερες (dome, bullet, PTZ), καταγραφικά NVR και DVR, θυροτηλεοράσεις, συστήματα ελέγχου πρόσβασης και συσκευές AX Pro.

Πόσο χρόνο χρειάζεται το reset;

Συνήθως η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 24 ωρών από τη λήψη του SADP XML αρχείου. Σε πολλές περιπτώσεις, η εξυπηρέτηση γίνεται εντός λίγων ωρών.

Reset Password Hikvision | Ξεκλείδωμα Συσκευής

Υποστηριζόμενες Συσκευές

Ξεκλείδωμα σε όλες τις συσκευές Hikvision

IP Κάμερες

Dome, Bullet, PTZ, Turret, Fisheye

NVR

Δικτυακά Καταγραφικά όλων των σειρών

DVR

Turbo HD Καταγραφικά (HQHI, HUHI, HGHI)

Θυροτηλεοράσεις

Video Intercom DS-KV, DS-KH, DS-KD

Access Control

Ελεγκτές πρόσβασης DS-K1, DS-K2

AX Pro

Ασύρματα συστήματα συναγερμού

Πώς Λειτουργεί

4 απλά βήματα για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας

Κατεβάστε το SADP Tool

Κατεβάστε το δωρεάν SADP Tool από την επίσημη ιστοσελίδα της Hikvision. Εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας που είναι στο ίδιο δίκτυο με τη συσκευή.

Εξαγωγή XML

Ανοίξτε το SADP Tool, εντοπίστε τη συσκευή σας και πατήστε "Forgot Password" ή "Export". Αποθηκεύστε το XML αρχείο που δημιουργείται.

Υποβολή Αιτήματος

Συνδεθείτε στο HikStore, υποβάλετε αίτημα reset και ανεβάστε το XML αρχείο. Εμείς δημιουργούμε το αρχείο ξεκλειδώματος.

Ξεκλείδωμα

Κατεβάστε το αρχείο ξεκλειδώματος από τον λογαριασμό σας, φορτώστε το στο SADP Tool και ορίστε νέο κωδικό. Η συσκευή σας είναι έτοιμη!

Σημαντική Προειδοποίηση

Η συσκευή πρέπει να παραμείνει συνδεδεμένη στο ρεύμα καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Το αρχείο ξεκλειδώματος ισχύει μόνο όσο η συσκευή είναι ενεργοποιημένη. Αν αποσυνδεθεί, θα χρειαστεί νέο αίτημα και νέα χρέωση. Η υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά σε νόμιμους ιδιοκτήτες ή εξουσιοδοτημένους διαχειριστές.

Συχνές Ερωτήσεις

Απαντήσεις στα πιο συνηθισμένα ερωτήματα

Πόσο κοστίζει το reset password σε συσκευή Hikvision;

Η υπηρεσία κοστίζει 30€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, ανεξαρτήτως τύπου συσκευής — κάμερα, NVR, DVR ή θυροτηλεόραση.

Πώς γίνεται η διαδικασία;

Με το SADP Tool της Hikvision εξάγετε ένα XML αρχείο από τη συσκευή. Μας το στέλνετε μέσω της πλατφόρμας και εμείς δημιουργούμε το αρχείο ξεκλειδώματος. Εσείς το φορτώνετε πίσω στη συσκευή μέσω SADP και ορίζετε νέο κωδικό.

Τι είναι το SADP Tool;

Το SADP (Search Active Devices Protocol) Tool είναι δωρεάν λογισμικό της Hikvision που εντοπίζει συσκευές στο τοπικό δίκτυο. Μπορείτε να το κατεβάσετε από την επίσημη ιστοσελίδα της Hikvision.

Σε ποιες συσκευές κάνετε reset;

Σε όλες τις συσκευές Hikvision: IP κάμερες (dome, bullet, PTZ, turret), καταγραφικά NVR και DVR, θυροτηλεοράσεις (video intercom), συστήματα ελέγχου πρόσβασης (access control) και AX Pro συναγερμούς.

Πόσο χρόνο χρειάζεται;

Συνήθως η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 24 ωρών. Σε πολλές περιπτώσεις, η εξυπηρέτηση γίνεται εντός λίγων ωρών.

Μπορεί να γίνει απομακρυσμένα;

Ναι, η διαδικασία γίνεται εξ ολοκλήρου απομακρυσμένα. Δεν χρειάζεται να φέρετε τη συσκευή πουθενά. Εξάγετε το XML, μας το στέλνετε online, και σας στέλνουμε πίσω το αρχείο ξεκλειδώματος.

Τι γίνεται αν κλείσω τη συσκευή κατά τη διαδικασία;

Αν η συσκευή αποσυνδεθεί από το ρεύμα, το αρχείο ξεκλειδώματος δεν θα λειτουργεί πλέον. Θα χρειαστεί νέο αίτημα και νέα χρέωση. Γι' αυτό είναι πολύ σημαντικό η συσκευή να παραμείνει ενεργοποιημένη.

Πώς πληρώνω;

Μετά την ολοκλήρωση, λαμβάνετε email με επιλογές πληρωμής: πληρωμή με κάρτα (Visa/Mastercard μέσω Viva Wallet) ή τραπεζική κατάθεση (Τράπεζα Πειραιώς). Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, ενεργοποιείται η λήψη του αρχείου.

Reset Password Hikvision